Disponent (m/w/d) für die Servicekoordination

Bad Wünnenberg (bei Paderborn) mit Remote Option

Ein Job, der nicht nur Spaß macht – sondern vor allem Sinn. Denn wir bei WiBU geben jeden Tag alles für die, die alles geben. Die WiBU Gruppe hat ihren Hauptsitz in Ahrensburg und ist mit über 600 Mitarbeiter:innen und einem Umsatz von über 200 Mio. Euro p.a. einer der größten Lösungsanbieter für die Pflege- und Gesundheitsbranche. Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz, herzliche Menschen und eine Branche, die weiter auf Wachstumskurs ist. Darum suchen wir Sie als Disponent (m/w/d) am Standort in Bad Wünnenberg (bei Paderborn) für die Koordination von Serviceeinsätzen. Die WiBU ServicePlus übernimmt als einer der größten herstellerunabhängigen Dienstleister in Deutschland die Prüfung, Wartung, Reparatur und rechtssichere Dokumentation von Medizinprodukten in Alten-, Pflegeheimen und Kliniken. Wenn Sie also einen spannenden, sinnstiftenden Job mit einer langfristigen Perspektive suchen, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.

• Ein Job der nachhaltig und sinnstiftend ist.
• Eine 38,5h Woche mit Gleitzeit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weiterbildungen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Ein höhenverstellbarer Schreibtisch in modernen 2-3er-Büros.
• Obst und Gemüse, Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung.
• Regelmäßige gemeinsame BBQs, Teamevents, Sommerfeste, Fußballspielen, Tischkicker und eine sehr angenehme Unternehmenskultur: ein Blick auf kununu lohnt sich!

• Sie planen und koordinieren die Außendiensteinsätze wie Wartungen, Störeinsätze und Reparaturen, unserer Servicetechniker: innen bei unseren Kunden aus der Pflegebranche.
• Sie organisieren und besprechen Termine sowie die benötigten Ersatzteile mit unseren Kunden per Email und Telefon.
• Sie dokumentieren abschließend die Servicetermine und prüfen die Reisekostenabrechnungen der Servicetechniker: innen auf Plausibilität .
• Sie koordinieren die Ersatzteilversorgung gemeinsam mit unseren Lagerfachkräften für unsere Servicetechniker: innen. 
• Sie überwachen die Wareneingänge von Ersatzteillieferungen. 
• Sie bringen aktiv Ihre Meinung und Ideen mit ein, um unsere Abläufe zu optimieren.
• Und zu guter Letzt: Service ist Ihre Stärke. 

• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Beispiel als Bürokaufmann / Bürokauffrau, Büromanagement, Groß- und Außenhandelskauffrau / -kaufmann, Industriekauffrau / Industriekaufmann, Hotelkauffrau / Hotelkaufmann oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in den Bereichen Kundendienst, Ersatzteildienst, Customer Service, Spedition oder Logistik mit.
• Sie sind sicher im Umgang mit den klassischen MS Office Programmen Excel, Word und Teams sowie einem Warenwirtschaftssystem.
• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen und sind ein Organisationstalent.
• Sie sind von Haus aus neugierig, interessiert und besitzen eine positive Grundeinstellung.
• Motivierte Quereinsteiger: innen sind bei uns ebenfalls sehr willkommen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das WiBU Karriereportal. Ein kurzes Motivationsschreiben zum Lebenslauf wäre hervorragend, ist aber kein Muss. Bei Fragen vorab kontaktieren Sie mich gern via E-Mail: w.derksen@wibu-gruppe.de

Willi Derksen
Leitung Disposition
#ind